Kapolda NTT Minta Jajarannya Beri Pelayanan Terbaik Kepada Masyarakat

Kapolda meminta PJU dan Kapolres mengevaluasi pembagian tugas, mengatasi tumpang tindih pekerjaan, serta memperbaiki hambatan koordinasi antarbagian.

Baca Juga:

• Jalin Kebersamaan Dengan Warga, Kapolres Kupang Gelar Sholat Subuh Keliling
• Kapolda NTT Audiensi Dengan Irjen KP2MI Bahas Perlindungan Pekerja Migran
• Kapolda NTT Punya Program Jumat Keliling di Rumah Ibadah Pererat Kebersamaan dan Sampaikan Pesan Kamtibmas

Kapolres juga diminta memetakan kebutuhan personel, sarana prasarana, mobilitas, dan kemampuan operasional setiap Polsek berdasarkan kondisi wilayah masing-masing.

Kabag, Kasat, dan Kapolsek harus memastikan setiap perintah memiliki pelaksana yang jelas, batas waktu penyelesaian, serta indikator keberhasilan yang dapat dievaluasi.

Administrasi yang tidak esensial perlu disederhanakan agar waktu dan sumber daya lebih banyak digunakan untuk kegiatan operasional di lapangan.

Kapolres, Kapolsek, dan Bhabinkamtibmas juga diharapkan turun langsung ke tengah masyarakat untuk memahami persoalan warga sekaligus memberikan keteladanan bagi anggota.

Sementara itu, fungsi intelijen harus memperkuat deteksi dini, cegah dini, dan pelaporan cepat agar potensi gangguan keamanan dapat ditangani sebelum berkembang.

Kapolda NTT menegaskan bahwa integritas merupakan syarat utama dalam pembinaan sumber daya manusia Polri. Integritas harus berjalan seiring dengan kompetensi, disiplin, dan keteladanan.

Tidak boleh ada pembiaran terhadap pelanggaran, penyalahgunaan kewenangan, maupun praktik transaksional dalam pembinaan karier personel.

Pembinaan SDM harus didukung pemetaan kompetensi, pemenuhan kebutuhan pelatihan, serta dokumentasi pembinaan yang jelas. Setiap dugaan pelanggaran wajib ditangani sesuai prosedur.

Baca Juga:

• Kapolda NTT Punya Program Jumat Keliling di Rumah Ibadah Pererat Kebersamaan dan Sampaikan Pesan Kamtibmas

Kapolda juga mengingatkan bahwa setiap anggota memiliki potensi dan kelebihan masing-masing. Pimpinan harus mampu mengenali kemampuan personel dan menempatkannya sesuai kompetensi serta kebutuhan organisasi.

Dengan penempatan yang tepat, setiap anggota diharapkan dapat memberikan kontribusi maksimal bagi institusi dan masyarakat.

Layanan Call Center 110 menjadi salah satu instrumen penting dalam memberikan respons cepat terhadap kebutuhan masyarakat.

Kapolda menegaskan bahwa masyarakat tidak boleh dipersulit ketika meminta bantuan kepolisian. Setiap laporan harus diterima, ditindaklanjuti, dan diarahkan pada penyelesaian masalah.

Jajaran diminta mengoptimalkan layanan 110, memastikan kesiapan petugas, memberikan nomor laporan kepada pelapor, serta mengutamakan perlindungan terhadap korban.

Kapolres juga diminta melakukan pengecekan langsung untuk memastikan layanan berjalan responsif dan mampu memberikan solusi sesuai kondisi yang dilaporkan.

Pelayanan tidak boleh berhenti pada penerimaan telepon atau pencatatan laporan. Masyarakat harus merasakan kehadiran Polri melalui tindakan nyata.

Dalam bidang penegakan hukum, Kapolda NTT mengarahkan jajaran untuk bertindak tegas dan profesional dengan tetap menjunjung tinggi hukum serta hak-hak masyarakat.

Perhatian diarahkan pada penanganan tindak pidana narkotika, perjudian daring maupun konvensional, serta berbagai kejahatan yang mengganggu keamanan dan ketertiban masyarakat.

Kapolda meminta jajaran mengoptimalkan pembuktian ilmiah, meningkatkan koordinasi dengan kejaksaan sejak awal penanganan perkara, dan memastikan pelapor memperoleh Surat Pemberitahuan Perkembangan Hasil Penyidikan (SP2HP) sesuai ketentuan.