Pagi Ini, WhatsApp, Instagram dan Facebook Berangsur Mulai Pulih

digtara.com – Media sosial WhatsApp, Instagram dan Facebook mulai berangsur pulih usai lebih dari 6 jam down. Pengguna sudah mulai bisa melakukan rutinitas seperti biasa namun belum sepenuhnya baik.

Baca Juga:

• Ini Beda WhatsApp Web dan WhatsApp Desktop Lengkap dengan Kekurangan dan Kelebihannya: Mana yang Lebih Cocok?
• WhatsApp Tingkatkan Fitur Panggilan, Apa Saja?
• Kumpulan Twibbon Sumpah Pemuda 2024 Terbaru, Desain Keren Cocok untuk Status Medsos

Tumbangnya WhatsApp, Instagram dan Facebook kali ini terhitung cukup lama. Pantauan di Downdetector, gangguan akses ketiga layanan tersebut terjadi pada Senin (4/10) mulai pukul 23.00 WIB.

Masalah ini terjadi di seluruh dunia. Kendala koneksi ke server menjadi yang paling banyak dikeluhkan pengguna WhatsApp. Selain itu mereka mengaku tidak bisa menerima pesan dan mengakses aplikasi.

Sementara itu, banyak pula pengguna Instagram yang mengeluhkan bahwa mereka tidak bisa memperbarui news feed. Bahkan beberapa yang lainnya mengaku tidak bisa log-in.

Alhasil tagar #WhatsApp dan #InstagramDown pun membanjiri Twitter yang sering digunakan netizen untuk berkeluh kesah jika ada layanan media sosial yang mengalami kendala.

Pihak Facebook sejauh ini belum mengungkap penyebab masalah yang terjadi di semua produknya. Namun sempat mengkonfirmasi adanya gangguan akses pada penggunanya.

“Kami menyadari bahwa beberapa orang mengalami kesulitan mengakses aplikasi dan produk kami. Kami sedang berupaya agar semuanya kembali normal secepat mungkin, dan kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini,” tulis Facebook di Twitter.

“Kepada komunitas besar orang dan bisnis di seluruh dunia yang bergantung pada kami: kami minta maaf. Kami telah bekerja keras untuk memulihkan akses ke aplikasi dan layanan kami dan dengan senang hati melaporkan bahwa mereka telah kembali online sekarang. Terima kasih telah menemani kami,” imbuhnya.

Cloudflare, sebuah perusahaan keamanan situs web menyatakan itu terjadi akibat masalah perutean lalu lintas.

Masalah itu membuat situs tidak dapat dijangkau oleh jutaan pengguna. Sementara itu perusahaan pengukuran iklan Standard Media Index memperkirakan Facebook kehilangan sekitar US$$545 ribu per jam selama gangguan itu terjadi.

Gangguan pada ketiga aplikasi tersebut merupakan pukulan kedua bagi raksasa media sosial itu.

Terutama, setelah seorang pelapor pada Minggu (2/10) lalu menuduh Facebook lebih mementingkan ‘uang’ dan keuntungan dalam operasi mereka ketimbang menekan ujaran kebencian dan informasi yang salah.

Akibat tuduhan itu, saham Facebook yang memiliki hampir 2 miliar pengguna aktif harian, turun 4,9 pada hari Senin. Penurunan terjadi di tengah aksi jual yang lebih luas dalam saham teknologi.

Pakar keamanan mengatakan gangguan itu bisa jadi merupakan akibat dari kesalahan internal. Tapi, mereka tak menutup kemungkinan masalah itu disebabkan oleh adanya sabotase orang dalam.

“Facebook pada dasarnya mengunci kuncinya di dalam mobilnya,” cuit Jonathan Zittrain, direktur Harvard’s Berkman Klein Center for Internet & Society.