Lion Air Group Hentikan Seluruh Penerbangan Domestik Hingga 31 Mei

digtara.com – Manajemen Lion Air Group kembali menghentikan operasional penerbangan domestik mereka. Penghentian dilakukan mulai hari ini, 27 Mei 2020 hingga 31 Mei 2020 mendatang.

Baca Juga:

• Emas Ilegal Terdeteksi di Bandara, Kasusnya Langsung Dilimpahkan ke Polres Sumba Timur
• Tabrak Dump Truk, Mahasiswa Undana Kupang Meninggal di Tempat
• Daftar Harga Emas Pegadaian Rabu 20 September 2023, Antam dan UBS

Adapun ketiga maskapai yang berhenti terbang untuk sementara adalah Lion Air, Wings Air dan Batik Air.

Corporate Communication Strategic Lion Air Group, Danang Mandala Prihantoro, mengatakan, penghentian operasional ini kembali dilakukan setelah pihaknya melakukan evaluasi atas operasional sebelumnya.

Dimana banyak calon penumpang yang tidak dapat melanjutkan perjalanan atau tidak bisa terbang. Itu terjadi hanya karena ketidaktahuan atau ketidakpahaman atas ketentuan-ketentuan yang harus dipenuhi untuk dapat melaksanakan perjalanan dengan pesawat udara. Padahal akibat ketidaktahuan itu, mereka harus menanggung kerugian akibat segala biaya yang telah dikeluarkan.

“Lion Air Group berkesimpulan bahwa para calon penumpang masih membutuhkan sosialisasi yang lebih intensif. Agar lebih mengetahui dan memahami secara jelas terkait dengan ketentuan-ketentuan dan persyaratan yang dibutuhkan untuk rencana bepergian menggunakan pesawat udara,” sebut Danang dalam keterangan tertulisnya, Rabu (27/5/2020).

Calon penumpang, kata Danang, belum sepenuhnya mengetahui dan memahami bagaimana dokumen-dokumen perjalanan dipenuhi dan dimana calon penumpang mendapatkannya. Di sisi lain, Lion Air Group juga harus menjaga serta memastikan kondisi kesehatan fisik dan jiwa seluruh karyawan berada dalam keadaan baik, pasca operasional sebelumnya.

Berdasarkan kondisi tersebut, Lion Air Group memutuskan untuk melakukan sosialisasi yang lebih intensif melalui website dan kantor-kantor cabang. Serta menghentikan sementara operasional penerbangan selama 5 (lima) hari, mulai 27 Mei sampai dengan 31 Mei 2020,” jelasnya.

PENGEMBALIAN

Lion Air Group memfasilitasi kepada calon penumpang yang sudah memiliki atau membeli tiket (issued ticket) dapat melakukan proses pengembalian dana tanpa potongan (full refund). Masyarakat juga melakukan perubahan jadwal keberangkatan tanpa tambahan biaya (reschedule).

Permohonan refund dan reschedule melalui Kantor Pusat dan Kantor Cabang Penjualan Tiket (Ticketing Town Office) Lion Air Group di seluruh kota di Indonesia. Bisa layanan kontak pelanggan (call center) 021-6379 8000 dan 0804-177-8899.

Danang menegaskan, Lion Air Group sangat mendukung pemerintah terkait dengan usaha pencegahan penyebaran Coronavirus Disease 2019 (Covid-19). Yakni melalui peran serta aktif melaksanakan protokol kesehatan yang telah ditetapkan pemerintah. Baik di tingkat lingkungan dan aktivitas perusahaan serta mensosialisasikan di lingkungan sekitar perusahaan.

[AS]

https://www.youtube.com/watch?v=nqOZHGprOBc

Saksikan video-video terbaru lainnya hanya di Channel Youtube Digtara TV. Jangan lupa, like comment and Subscribe.