Lawan Covid-19: BPJS Kesehatan Luncurkan Fitur CHIKA dan VIKA

Jumat, 03 April 2020 21:59
internet
Masyarakat diminta untuk tetap berada di rumah dan sebisa mungkin tidak menjalani aktivitas di tengah keramaian demi mencegah penularan virus korona. BPJS Kesehatan Luncurkan Fitur CHIKA dan VIKA.

digtara.com – Pandemi virus korona (COVID-19) telah membuat masyarakat dunia harus melakukan isolasi mandiri. Masyarakat diminta untuk tetap berada di rumah dan sebisa mungkin tidak menjalani aktivitas di tengah keramaian demi mencegah penularan virus korona. BPJS Kesehatan Luncurkan Fitur CHIKA dan VIKA.

Guna mendukung program tersebut, Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan meluncurkan dua fitur baru bernama CHIKA dan VIKA.

Kedua fitur ini dihadirkan untuk memenuhi kebutuhan peserta JKN-KIS. Fitur baru dari BPJS Kesehatan ini diharapkan dapat menyelesaikan berbagai keperluan masyarakat tanpa harus mengunjungi BPJS Kesehatan. Karena keduanya bisa diakses dari mana saja dan kapan saja.

“Saat ini marak virus korona yang mengharuskan masyarakat untuk berdiam di rumah,” jelas Debbie Nianta Musigiasari, Kepala BPJS Kesehatan Karawang, baru-baru ini.

Dengan adanya inovasi ini, peserta JKN-KIS sudah tidak perlu datang ke kantor untuk mendapatkan pelayanan, karena mereka dapat mengaksesnya lewat layanan CHIKA dan VIKA.

Fitur pertama yang bernama CHIKA sendiri merupakan pelayanan informasi dan pengaduan melalui chat yang direspons oleh Artificial Intelligence.

Fitur ini akan memberikan informasi seputar cek status peserta, cek penagihan BPJS Kesehatan lokasi fasilitas kesehatan.

Selain itu, pengguna juga bisa mengecek lokasi kantor cabang, mengubah data peserta, dan registrasi peserta. CHIKA dapat diakses melalui Facebook Messeger, Telegram, dan WhatsApp.

Fitur CHIKA dan VIKA Bekerja secara Otomatis

Sementara fitur kedua yang bernama VIKA, merupakan layanan informasi yang memanfaatkan mesin penjawab. Fitur ini berfungsi untuk mengecek tagihan dan statis kepersertaan melalui Care Center 1500400.

Kedua aplikasi dari BPJS Kesehatan tersebut diharapkan dapat memenuhi kebutuhan masyarakat peserta JKN-KIS tanpa perlu keluar rumah. Apalagi, untuk menggunakan fitur tersebut hanyalah mengandalkan handphone masing-masing orang.

“Aplikasi ini diharapkan dapat memudahkan seluruh peserta JKN-KIS. Karena zaman sekarang sudah hampir semua kalangan memiliki media sosial seperti Facebook, WhatsApp, Telegram,” terang Debbie.

Apalagi di masa sekarang ini, masyarakat diimbau lebih baik di rumah saja untuk menghindari penyebaran COVID-19.

“Fitur ini tentunya menjadi salah satu solusi yang menjadi jawaban bagi peserta JKN-KIS yang sedang membutuhkan informasi kepesertaan JKN-KIS,” pungkasnya.

 

Saksikan video-video terbaru lainnya hanya di Channel Youtube Digtara TV.
Jangan lupa, like comment and Subscribe. BPJS Kesehatan Luncurkan Fitur CHIKA dan VIKA.

Berita Terkait