Kaget! Sudah Tak Langganan IndiHome Kok Disuruh Bayar Tagihan

digtara.com – Ridho Wahyu Nugroho, pemuda 25 tahun, warga Jalan Utomo, Desa Bakaranbatu, Kecamatan Batangkuis, Kabupaten Deliserdang terkejut sekaligus kecewa karena tiba-tiba disodori tagihan IndiHome. Padahal, ia sudah beberapa bulan tak menggunakan jasa layanan internet milik PT Telkom itu.

Baca Juga:

• Tabrak Dump Truk, Mahasiswa Undana Kupang Meninggal di Tempat
• Daftar Harga Emas Pegadaian Rabu 20 September 2023, Antam dan UBS
• Kasat Lantas Polres Sikka Dilaporkan ke Propam, Ini Kasusnya

Ceritanya begini! Ridho Wahyu awalnya berlangganan jaringan internet IndiHome. Lantas, pada akhir bulan Mei 2021 lalu, dia tidak lagi berlangganan. Semua perangkat IndiHome sudah dikembalikannya ke Kantor WITEL MEDAN.

Tagihan untuk bulan Mei, juga sudah dibayarkan melalui transfer dari Alfamidi Ampera, Barangkuis, sebesar Rp399.300 dengan bukti struk yang masih disimpannya.

“Sudah tak langganan, alat-alatnya pun saya kembalikan sendiri ke kantornya. Ini kok tiba-tiba datang ngaku orang Telkom ngasih surat penagihan. Itu dibilangnya tagihan bulan berjalan. Tapi kenapa tagihannya untuk bukan Juli? Sementara di surat tagihan itu juga, tagihan untuk bulan Juni dicoretnya. Kan aneh?” kata Ridho ditemui di rumahnya, Sabtu (17/7/2021).

Setelah dijelaskan, namun petugas penagihan yang mengaku bernama Ucok, tetap mengharuskan agar Ridho membayar tagihan untuk bulan Juli 2021 itu sebesar Rp399.300.

“Ya nggak maulah aku. Udah nggak langganan, jaringannya sudah diputus, alatnya sudah kukembalikan, kenapa bisa pula bayar tagihan lagi. Kemarin itu petugasnya ada nanya, saat pengembalian alat-alat IndiHome ke kantor, tidak ada diberi surat atau pemberitahuan apa-apa? Ya kujawab, nggak ada. Waktu alat-alatnya kukasih, kubilang udah nggak berlangganan, pegawainya nerima gitu, tapi cuma bilang, ya udah. Terus dia nggak ada ngasih pemberitahuan, nggak ada ngasih surat,” bebernya.

Ridho menjelaskan, dalam surat tagihan pembayaran IndiHome itu, dia ditenggat waktu tujuh hari untuk menyelesaikan pembayaran, bisa langsung ke petugas penagih pembayaran, Ucok atau ke Kantor Plasa Telkom terdekat.

“Nggak maulah, paling nanti disuruh bayar. Enak aja, udah nggak langganan kok disuruh bayar,” katanya.

Surat penagihan yang diantar petugas bernama Ucok tersebut diterima, Jumat (16/7/2021). Nomor surat tersebut, 007/Pay-Coll/VII/2021, Hal: Penagihan Kewajiban Pembayaran Jasa Layanan IndiHome.

Ditujukan kepada Ridho Wahyu Nugroho, alamat Jalan Utomo, No.53, Batangkuis, Nomor IndiHome: 111.211.022.168.

Surat tersebut ditandatangani, Manager Payment & Collection WITEL MEDAN, J Firnando Sirait. (mag-02)

Saksikan video-video terbaru hanya di Channel Youtube TVDigtara. Jangan lupa, like comment and Subscribe.