Ini Penyebab Telkomsel dan Indihome Down Hari Ini, TelkomGroup Minta Maaf

Minggu, 19 September 2021 21:37
int
Telkomsel

digtara.com – TelkomGroup ungkap penyebab Telkomsel down dan Indihome down di Jawa dan Kalimantan.

Ternyata telah terjadi gangguan pada sistem komunikasi kabel laut JaSuKa yang terletak di Jawa, Sumatera dan Kalimantan.

Jaringan sistem komunikasi kabel laut JaSuKa itu berada di ruas Batam – Pontianak. Gangguan jaringan terjadi, Minggu (19/9/2021) mulai sekitar pukul 17.33 Wib.

Gangguan itu berdampak pada penurunan kualitas layanan TelkomGroup baik fixed maupun mobile broadband di beberapa wilayah Indonesia.

Baca: Layanan Indihome dan Telkomsel Down, Warganet Mengeluh

SVP Corporate Communication & Investor Relation Telkom, Ahmad Reza meminta maaf.

“Mohon maaf atas kejadian ini. Saat ini kami sudah langsung melaukan rerouting trafik sebagai alternatif jalur komunikasi menuju Batam, sehingga kualitas layanan dapat segera kembali normal sebelum tengah malam ini. Kami masih mengidentifikasi penyebab terjadinya gangguan,” kata dia.

Laman: 1 2

Berita Terkait